Prezentacja on-line 
Firmy i pracownicy w Polsce coraz bardziej przychylni AI. Poznaj wyniki najnowszego raportu SAP
Firmy i pracownicy w Polsce coraz bardziej przychylni AI. Poznaj wyniki najnowszego raportu SAP
Jak pokazuje najnowszy raport SAP „Biznes napędzany cyfrowo – czy przez ludzi?”, już tylko około 30% firm wskazuje obawę pracowników przed utratą pracy jako przeszkodę w inwestowaniu w AI. Co istotne, jeszcze rok temu tę opinię podzielało aż 54% firm. Rosnąca wiedza na temat zastosowania AI pozwala patrzeć na jej rolę w biznesie już nie jako zagrożenie dla zatrudnienia, ale narzędzie wspierające codzienną pracę.
Firmy widzą konkretne korzyści z AI – personalizacja, automatyzacja, oszczędności
Raport SAP pokazuje, że Sztuczna Inteligencja zaczyna być postrzegana jako narzędzie do zwiększania efektywności operacyjnej, a nie tylko konkurencja dla pracowników. Główne powody inwestycji w AI to: możliwość szybkiego dostosowania do potrzeb firmy (42% firm), niskie koszty wdrożenia rozwiązań AI (38%) oraz dostępność gotowych rozwiązań branżowych, które eliminują konieczność budowy systemów od podstaw (35%).
Ścisła współpraca AI z człowiekiem
AI daleka jest od samodzielnego działania i wymaga współpracy z człowiekiem. Dzięki jej wsparciu pracownicy mają możliwość wzmocnienia kluczowych procesów organizacyjnych i usprawnienia codziennych zadań, a to przekłada się na większą efektywność i szybsze realizowanie celów. Wsparcie AI jest wyjątkowo wysoko oceniane w takich obszarach jak automatyzacja procesów, sprzedaż czy działania marketingowe. Właśnie te dziedziny wskazywane są jako najsilniej wspierane przez AI, która pomaga między innymi w analizie danych, automatyzacji zadań czy personalizacji ofert.
Tytuł naszego raportu Biznes napędzany cyfrowo – czy przez ludzi? odzwierciedla istotne wyzwania, przed którymi stoją dzisiejsze organizacje. Z jednej strony mamy technologię, która umożliwia rozwój i zwiększenie efektywności, z drugiej zaś ludzi, którzy nadają biznesowi sens i kierunek. Przyszłość biznesu zależy od umiejętności łączenia technologii z ludzką intuicją i kreatywnością – to klucz do sukcesu w dynamicznie zmieniającym się świecie – podkreśla Piotr Ferszka, Prezes Zarządu i Dyrektor Zarządzający SAP Polska
AI zmienia role, ale nie wypiera człowieka
Prawie połowa badanych dostrzega, że rozwój AI prowadzi do zmiany profilu niektórych stanowisk. Jednocześnie menedżerowie zauważają, że zamiast zmniejszać zatrudnienie, AI często wspiera zespoły w codziennych zadaniach, pozwalając im skupić się na bardziej złożonych projektach. W szczególności automatyzacja procesów pomaga odciążyć pracowników – zgadza się z tym ponad 57% ankietowanych, którzy wskazują, że AI staje się cennym partnerem w pracy, eliminując powtarzalne obowiązki. Aż 49% ankietowanych zgadza się także z twierdzeniem, że wdrożenie rozwiązań AI znacząco usprawniło funkcjonowanie ich firmy lub ma potencjał na optymalizację pracy. Jedynie 27% jest odmiennego zdania.
Podnoszenie kompetencji pracowników w pracy z AI kluczem do sukcesu
Wdrożenie sztucznej inteligencji w firmach wymaga od zespołów nowych kompetencji – od umiejętności zarządzania danymi po znajomość specyficznych narzędzi AI. Jak wynika z raportu SAP, ponad 40% polskich przedsiębiorstw ocenia, że ich pracownicy są dobrze przygotowani do pracy z technologią AI, ale 32% wciąż dostrzega luki kompetencyjne, które mogą utrudniać skuteczne wdrażanie rozwiązań opartych na AI. W odpowiedzi na te wyzwania firmy coraz częściej inwestują w rozwój kompetencji swoich zespołów, stawiając na szkolenia z zarządzania danymi i rozumienia algorytmów. Tylko dzięki takim działaniom AI może stać się realnym wsparciem dla biznesu – nie tylko automatyzując procesy, ale także umożliwiając pracownikom lepsze wykorzystywanie potencjału danych w podejmowaniu decyzji biznesowych.
Więcej o SAP Business One
- Zapisz się na bezpłatną konsultację – umów się z nami na krótką rozmowę
- Zobacz demo – przetestuj pełną wersję SAP Business One 10.0 w wersji HANA – wypełnij formularz
- Umów się na bezpłatną prezentację online – spotkaj się z nami w wybranym przez Ciebie terminie i poznaj możliwości SAP Business One – zarejestruj się
- Zadzwoń (12 333 45 01) lub napisz (sap@altab.pl) – porozmawiaj z nami, opowiedz o swoim biznesie, a my pomożemy Ci rozwinąć skrzydła przy pomocy SAP Business One!
Author: izaokarmus
Date: 2024-12-04
Sztuczna Inteligencja z SAP AI Business Services
Sztuczna Inteligencja z SAP AI Business Services
Automatyzacja procesów biznesowych stała się kluczowym elementem strategii rozwijających się firm. W coraz większym stopniu wykorzystywane są w tym celu technologie Sztucznej Inteligencji i Uczenia Maszynowego. SAP, jako czołowy gracz w dziedzinie technologii AI i ML (Artificial Intelligence, Machine Learning), oferuje pełny zestaw rozwiązań w tym obszarze. Od inteligentnych technologii wbudowanych w Core, przez inteligentną analitykę, po narzędzia i usługi upraszczające automatyzację. Dowiedz się jakie możliwości daje Sztuczna Inteligencja z SAP AI Business Services.
Co to jest SAP Business Technology Platform ?
SAP Business Technology Platform (SAP BTP) to platforma, która łączy możliwości zarządzania danymi, integracji i tworzenia aplikacji, analiz i inteligentnych technologii, w jednym spójnym technologicznie środowisku. SAP dostarcza dedykowane zestawy narzędzi, by zapewnić klientom możliwość szybkiego tworzenia i rozszerzania aplikacji. Jednym z komponentów SAP Business Technology Platform są Inteligentne Technologie. W ramach bloku Inteligentnych Technologii dostępne są m.in. Intelligent Process Robotics Automation, Conversional AI oraz AI Business Services.
AI Business Services
AI Business Services to sześć samodzielnych usług, opartych na Sztucznej Inteligencji, w szczególności na zaawansowanym podejściu do uczenia maszynowego. Ich zastosowanie ma na celu bezpośrednie rozwiązanie konkretnego problemu biznesowego.
Dostępne na rynku usługi AI są najczęściej usługami funkcjonalnymi, jak np. rozpoznawanie obrazów, czy przetwarzanie języka naturalnego w celu przekazania informacji o tym co zostało rozpoznane. W odróżnieniu od nich usługi AI udostępniane przez SAP można wdrożyć w konkretnym kontekście biznesowym, rozwiązując konkretny problem biznesowy. Usługi SAP AI Business Services są łatwe do zintegrowania poprzez API i od razu gotowe do użycia. Mogą rozszerzyć każdy proces biznesowy lub aplikację, w których dana usługa znajdzie zastosowanie.
Obecnie dostępnych jest sześć usług AI, z których trzy pierwsze dotyczą przetwarzania dokumentów:
- Documet Classification – klasyfikacja dokumentów; klasyfikuje automatycznie dokumenty nieustrukturyzowane*
- Document Information Extraction – wyodrębnianie danych z dokumentu; automatycznie wyodrębnia informacje z nieustrukturyzowanych dokumentów
- Business Entity Recognition – rozpoznawanie podmiotów biznesowych; lokalizuje i klasyfikuje nazwane podmioty w tekście nieustrukturyzowanym
- Data Attribute Recomendation – Rekomendacja atrybutów danych; automatyzuje, utrzymuje i zarządza danymi strukturalnymi
- Invoice Object Recommendation – Rekomendacja obiektu faktury; zaleca konta KG i centra kosztów dla faktur bez numeru zamówienia (odniesienia do zamówienia)
- Service Ticket Intelligence – Automatyczna klasyfikacja ticketów serwisowych; automatycznie klasyfikuje zgłoszenia serwisowe i rekomenduje rozwiązania
Przetwarzanie dokumentów biznesowych z AI Business Services
W wielu firmach przetwarzanie różnego rodzaju dokumentów biznesowych wciąż wymaga dużo pracy ręcznej. Dlatego SAP w ramach AI Business Services, proponuje rozwiązania, które pozwolą zautomatyzować i usprawnić pracę z dokumentami.
Głównym celem jest przekształcenie nieustrukturyzowanych dokumentów w oparciu o podejście Machine Learning w ustrukturyzowane informacje i osadzenie tych informacji w określonym procesie biznesowym. Nie chodzi więc tylko o wyodrębnianie danych w postaci tekstu, tak jak w przypadku OCR, ale o nadanie pozyskanym danym biznesowego znaczenia w celu zwiększenia wydajności, przyspieszenia i usprawnienia obsługi dokumentów czy obniżenia kosztów ich obsługi.
SAP klasyfikuje przetwarzanie dokumentów biznesowych w trzech aspektach: klasyfikacja, ekstrakcja i wzbogacenie. W pierwszym kroku przychodzący dokument musi zostać sklasyfikowany, aby zrozumieć, jakiego rodzaju to jest dokument, czy jest to np. faktura czy zamówienie.
Na tej podstawie w następnym kroku możliwe jest wyodrębnienie (ekstrakcja) informacji z tego konkretnego dokumentu – nie tylko pod względem OCR (rozpoznania znaków), ale także z informacji semantycznych dokumentu. Wreszcie można wzbogacić wyodrębnione informacje o dodatkowe dane, które są już przechowywane w postaci danych podstawowych w systemie ERP, np. powiązanie informacji wyodrębnionych z faktury z nazwą lub ID dostawcy.
Jak działa przetwarzanie dokumentów biznesowych z AI Business Services
Document Classification Service – klasyfikacja dokumentów
Jak to działa? Dzięki technologii Machine Learning mechanizm rozpoznaje, czy dokument jest fakturą, czy np. zamówieniem zakupu. Wynik wskazuje, gdzie jest największe prawdopodobieństwo.
Document Information Extraction – ekstrakcja informacji
Jak to działa? Pomaga wydobyć ustrukturyzowane informacje z dokumentu biznesowego (odczytać informacje semantyczne) oraz wzbogacić te informacje poprzez dopasowanie ich do danych podstawowych.
*Obsługiwane języki: Niemiecki, Francuski, Włoski, Holenderski, Hiszpański
Business Entity Recognition – rozpoznawanie danych w tekście
Jak to działa? Pomaga zlokalizować i sklasyfikować informacje biznesowe w nieustrukturyzowanych dokumentach tekstowych, takich jak np. e-maile, chaty.
Sztuczna Inteligencja z SAP
Oferta SAP AI Business Services to połączenie inteligentnych technologii, usług i specjalistycznej wiedzy branżowej, które mogą pomóc firmom zoptymalizować procesy i zasoby oraz zainicjować innowacje w dowolnym obszarze działalności. Dostępne usługi i funkcje mogą „nauczyć się” automatyzować procesy w konkretnym kontekście biznesowym i zapewniać dzięki temu najlepsze możliwe wyniki. AI Business Services działają w pełnej integracji z rozwiązaniami SAP, takimi jak SAP Business One. Dzięki temu, poza inteligentnymi technologiami wbudowanymi w Core, dostarczają jeszcze większych możliwości wprowadzenia inteligencji w procesy biznesowe.
Szybki dostęp do SAP Business One – poznaj możliwości
Jeżeli chcesz przekonać się w praktyce jak działa SAP Business One masz kilka możliwości do wyboru:
- Zobacz demo – przetestuj pełną wersję SAP Business One 10.0 w wersji HANA – wypełnij formularz
- Umów się na bezpłatną prezentację online – spotkaj się z nami w wybranym przez Ciebie terminie i poznaj możliwości SAP Business One – zarejestruj się
- Zadzwoń (12 333 45 01) lub napisz (sap@altab.pl) – porozmawiaj z nami, opowiedz o swoim biznesie, a my pomożemy Ci rozwinąć skrzydła przy pomocy SAP Business One!
Author: webgo
Date: 2022-06-01
AI-Inteligentne Technologie w SAP Business One
AI – Inteligentne Technologie w SAP Business One
Inteligentne technologie takie jak algorytmy sztucznej inteligencji (AI), czy chatboty oparte o język naturalny (NLP) istnieją od jakiegoś czasu. Jednak jeszcze do niedawna były w zasięgu wyłącznie dużych graczy. Obecnie ewoluowały do tego stopnia, że są coraz bardziej dostępne, również dla sektora firm średniej wielkości.
Inteligentny, cyfrowy ERP
Zgodnie ze strategią budowania Inteligentnych Przedsiębiorstw, SAP już od jakiegoś czasu dąży do przybliżenia inteligentnych usług swoim klientom. SAP Business One HANA jest przykładem nowoczesnej, cyfrowej platformy, w której poza standardowymi funkcjonalnościami ERP, osadzone są inteligentne mechanizmy i algorytmy, oparte m.in. o Machine Learning, Big Data czy Business Intelligence. System jest systematycznie wzbogacany o kolejne, zaawansowane rozwiązania. Obecnie głównym nurtem rozwoju systemu są trzy kluczowe obszary:
- Wykorzystanie inteligentnych technologii bezpośrednio w rdzeniu SAP Business One HANA,
- Możliwość wdrażania inteligentnych technologii w ramach rozszerzeń partnerskich (addonów) i inteligentnych usług w chmurze,
- Wykorzystanie botów SAP Intelligent RPA (SAP Intelligent Robotic Process Automation) z inteligentnymi technologiami.
Inteligentne technologie w rdzeniu SAP Business One HANA
SAP Business One HANA to kompletna, cyfrowa platforma zarządzania z wbudowanymi inteligentnymi technologiami. Przykładem może być Uczenie Maszynowe (Machine Learning), które jako poddziedzina Sztucznej Inteligencji (Artificial Inteligence), pozwala systemowi uczyć się, analizować złożone zagadnienia, formułować inteligentne sugestie lub przewidywać. Na mechanizmie Uczenia Maszynowego oparte są m.in. Rekomendacje Sprzedaży, generowane na podstawie historii zakupów.
Innym przykładem może być Inteligentna Prognoza, która w oparciu o modele statystyczne (TESM, LRDSTA) pomaga przewidywać trendy i czynniki sezonowe w organizacji. W połączeniu z innowacyjnymi możliwościami SAP HANA: przetwarzania danych w pamięci (In-Memory Computing), interpretacji nieustrukturyzowanych danych (Big Data) i analizy (Business Intelligence) – są to bardzo zaawansowane narzędzia.
(…więcej o SAP HANA).
SAP AI Business Services
SAP AI Business Services to inteligentne usługi w chmurze dostarczane przez SAP w ramach Business Technology Platform (SAP BTP). Usługi te wspierają koncepcję Inteligentnego Przedsiębiorstwa, poprzez zastosowanie w rozwiązaniach SAP i scenariuszach biznesowych Sztucznej Inteligencji i Uczenia Maszynowego – automatyzują, usprawniają i przyspieszają procesy biznesowe.
Usługi biznesowe i aplikacje oparte na Sztucznej inteligencji są dostępne również dla klientów SAP Business One i mogą być doskonałym uzupełnieniem standardowych funkcjonalności systemu. Jednym z obszarów zastosowania AI jest przetwarzanie dokumentów biznesowych. Zautomatyzowane przetwarzanie dokumentów z wykorzystaniem ich klasyfikacji (Document Classification), ekstrakcji danych (Document Information Extraction), czy rozpoznawania danych biznesowych w tekście nieustrukturyzowanym (Business Entity Recognition), pozwala pracować wydajniej, z mniejszą liczbą błędów i pomyłek.
Boty – SAP Intelligent Robotic Process Automation
SAP Intelligent RPA (Robotic Process Automation) wykorzystuje inteligentne boty do automatyzacji powtarzalnych czynności i procesów ręcznych. Uproszczona, oparta na chmurze funkcjonalność studia projektowego (no-code), umożliwia łatwe i intuicyjne tworzenie i wdrażanie botów programowych, jako cyfrowych asystentów. Boty mogą zawierać inteligentne funkcje (ML, Conversional AI), które wykorzystują przetwarzanie języka naturalnego do interakcji z chatbotem i obsługi nieustrukturyzowanych danych.
Mogą też korzystać z funkcji rozpoznawania znaków (OCR) w celu wyodrębniania danych z nieustrukturyzowanych dokumentów, takich jak np. pliki PDF wysyłane pocztą e-mail, i przesyłania tych informacji do aplikacji SAP. Zastosowanie botów ogranicza żmudne, czasochłonne, manualne czynności, zwiększając tym samym wydajność operacyjną i szybkość działania. Boty w połączeniu z inteligentnymi technologiami można wykorzystać do rozszerzenia i automatyzacji procesów SAP Business One.
Szybki dostęp do SAP Business One – poznaj możliwości
Jeżeli chcesz przekonać się w praktyce jak działa SAP Business One masz kilka możliwości do wyboru:
- Zobacz demo – przetestuj pełną wersję SAP Business One 10.0 w wersji HANA – wypełnij formularz
- Umów się na bezpłatną prezentację online – spotkaj się z nami w wybranym przez Ciebie terminie i poznaj możliwości SAP Business One – zarejestruj się
- Zadzwoń (12 333 45 01) lub napisz (sap@altab.pl) – porozmawiaj z nami, opowiedz o swoim biznesie, a my pomożemy Ci rozwinąć skrzydła przy pomocy SAP Business One!
