Podstawowym kryterium wyboru pomiędzy porównywanymi systemami ERP jest klient docelowy, głównie jego wielkość i potrzeby biznesowe. SAP Business One to rozwiązanie dedykowane średnim i mniejszym organizacjom, zatrudniającym do 1500 pracowników, gdzie zalecana liczba użytkowników to między 1- 500. To system dla firm rozwijających się, o elastycznej strukturze, gdzie ważna jest zastępowalność pracowników i delegowanie nowych zadań, niekoniecznie wynikających z zakresu obowiązków danego stanowiska pracy. W ramach licencji użytkownik ma dostęp do przekrojowego zakresu funkcjonalności w różnych modułach.
Natomiast SAP S/4HANA to system do zarządzania dużymi firmami o sztywnej, korporacyjnej strukturze organizacyjnej, zatrudniających co najmniej 500 pracowników. Natomiast najczęściej jest wdrażany w firmach zatrudniających powyżej 1500 pracowników i z co najmniej 500 użytkownikami systemu.
Ponieważ w większych firmach obowiązują ściśle określone procedury, dlatego sposób licencjonowania jest dostosowany do wąskiej specjalizacji i zakresu obowiązków w ramach danego stanowiska.
Jak pisaliśmy powyżej SAP S4/HANA ma więcej specjalistycznych funkcjonalności obsługujących specyficzne potrzeby branżowe. Jednak należy podkreślić, że SAP Business One wystarczy do zaspokojenia większości ogólnych potrzeb biznesowych, co sprawia, że jest konkurencyjnym pakietem biznesowym ERP dla mniejszych przedsiębiorstw.
SAP Business One zawiera na 15 modułów funkcjonalnych, wymienionych powyżej, obsługujących wszystkie kluczowe obszary w przedsiębiorstwie, od zarządzania relacjami z klientem, przez sprzedaż, zakupy, logistykę i obsługę magazynu, produkcję, zarządzanie projektami, po pełne operacje finansowo-księgowe i kontrolingowe.
Z drugiej strony można śmiało powiedzieć, że SAP S/4HANA ma te same funkcjonalności co SAP B1 i więcej. Jednak kluczową różnicą jest to, że zamiast prezentować swoje możliwości w kategoriach modułów, SAP S/4HANA identyfikuje różne “obszary” biznesowe, takie jak zarządzanie zasobami, produkcja, zaawansowany konfigurator wariantów i zarządzanie projektami komercyjnymi.
Zaletą SAP S/4HANA jest to, że oferuje wiele funkcji specyficznych dla kraju lub regionu. Jednak ogromna biblioteka obsługiwanych obszarów biznesowych przez system oznacza, że wdrożenie SAP S/4HANA wymaga dodatkowego czasu i nakładu pracy.
Podsumowując, SAP S/4HANA w standardzie oferuje dostęp do ogromnej ilości predefiniowanych scenariuszy i wbudowanych funkcjonalności, ale ich rozbudowywanie lub zmiana, zwłaszcza w Public Cloud jest bardzo trudne, a nawet niemożliwe. Natomiast SBO, w niektórych obszarach oferuje uboższe funkcjonalności, ale dzięki elastyczności (API, SDK, BTP, szyny integracyjne) i można go dowolnie kastomizować, rozbudowywać, integrować, dopasowując do własnych, często bardzo specyficznych potrzeb.
Kluczową różnicą między SAP Business One a SAP S/4HANA jest również cena. SBO jest rozwiązaniem dużo tańszym niż SAP S/4HANA. W przypadku SAP B1 rozliczenie jest o wiele prostsze. Koszty są proporcjonalne do liczby użytkowników nazwanych, rozliczane jednorazowo w przypadku zakupu licencji na własność (On-Premise) lub miesięcznie lub w ramach opłaty subskrypcyjnej (Cloud). Łatwa kalkulacja i przewidywalność kosztów zwiększa atrakcyjność SAP Business One dla MŚP -> więcej o kosztach SAP B1
Natomiast w przypadku SAP S/4HANA obliczenie jest nieco bardziej skomplikowane. Rozliczenie zależy od różnych pakietów usług, z których korzysta firma. Podstawowy pakiet taki jak Enterprise Edition podlega miesięcznemu schematowi rozliczeń w oparciu o liczbę użytkowników nazwanych. Natomiast inne pakiety takie jak Service Edition i Professional Services Edition są rozliczane np. na podstawie procentu przychodu, wydatków organizacji lub ilości transakcji. Oprócz oferowanego przez ww. pakiety zakresu funkcjonalności, należy więc wziąć pod uwagę skomplikowane mechanizmy cenowe i rozliczeniowe.