Sztuczna Inteligencja z SAP AI Business Services

---

Sztuczna Inteligencja z SAP AI Business Services

Automatyzacja procesów biznesowych stała się kluczowym elementem strategii rozwijających się firm. W coraz większym stopniu wykorzystywane są w tym celu technologie Sztucznej Inteligencji i Uczenia Maszynowego. SAP, jako czołowy gracz w dziedzinie technologii AI i ML (Artificial Intelligence, Machine Learning), oferuje pełny zestaw rozwiązań w tym obszarze. Od inteligentnych technologii wbudowanych w Core, przez inteligentną analitykę, po narzędzia i usługi upraszczające automatyzację. Dowiedz się jakie możliwości daje Sztuczna Inteligencja z SAP AI Business Services.

Co to jest SAP Business Technology Platform ?

SAP Business Technology Platform (SAP BTP) to platforma, która łączy możliwości zarządzania danymi, integracji i tworzenia aplikacji, analiz i inteligentnych technologii, w jednym spójnym technologicznie środowisku. SAP dostarcza dedykowane zestawy narzędzi, by zapewnić klientom możliwość szybkiego tworzenia i rozszerzania aplikacji. Jednym z komponentów SAP Business Technology Platform są Inteligentne Technologie. W ramach bloku Inteligentnych Technologii dostępne są m.in. Intelligent Process Robotics Automation, Conversional AI oraz AI Business Services.

AI Business Services

AI Business Services to sześć samodzielnych usług, opartych na Sztucznej Inteligencji, w szczególności na zaawansowanym podejściu do uczenia maszynowego. Ich zastosowanie ma na celu bezpośrednie rozwiązanie konkretnego problemu biznesowego.

Dostępne na rynku usługi AI są najczęściej usługami funkcjonalnymi, jak np. rozpoznawanie obrazów, czy przetwarzanie języka naturalnego w celu przekazania informacji o tym co zostało rozpoznane. W odróżnieniu od nich usługi AI udostępniane przez SAP można wdrożyć w konkretnym kontekście biznesowym, rozwiązując konkretny problem biznesowy. Usługi SAP AI Business Services są łatwe do zintegrowania poprzez API i od razu gotowe do użycia. Mogą rozszerzyć każdy proces biznesowy lub aplikację, w których dana usługa znajdzie zastosowanie.

Obecnie dostępnych jest sześć usług AI, z których trzy pierwsze dotyczą przetwarzania dokumentów:

• Documet Classification – klasyfikacja dokumentów; klasyfikuje automatycznie dokumenty nieustrukturyzowane*
• Document Information Extraction – wyodrębnianie danych z dokumentu; automatycznie wyodrębnia informacje z nieustrukturyzowanych dokumentów
• Business Entity Recognition – rozpoznawanie podmiotów biznesowych; lokalizuje i klasyfikuje nazwane podmioty w tekście nieustrukturyzowanym
• Data Attribute Recomendation – Rekomendacja atrybutów danych; automatyzuje, utrzymuje i zarządza danymi strukturalnymi
• Invoice Object Recommendation – Rekomendacja obiektu faktury; zaleca konta KG i centra kosztów dla faktur bez numeru zamówienia (odniesienia do zamówienia)
• Service Ticket Intelligence – Automatyczna klasyfikacja ticketów serwisowych; automatycznie klasyfikuje zgłoszenia serwisowe i rekomenduje rozwiązania

Przetwarzanie dokumentów biznesowych z AI Business Services

W wielu firmach przetwarzanie różnego rodzaju dokumentów biznesowych wciąż wymaga dużo pracy ręcznej. Dlatego SAP w ramach AI Business Services, proponuje rozwiązania, które pozwolą zautomatyzować i usprawnić pracę z dokumentami.
Głównym celem jest przekształcenie nieustrukturyzowanych dokumentów w oparciu o podejście Machine Learning w ustrukturyzowane informacje i osadzenie tych informacji w określonym procesie biznesowym. Nie chodzi więc tylko o wyodrębnianie danych w postaci tekstu, tak jak w przypadku OCR, ale o nadanie pozyskanym danym biznesowego znaczenia w celu zwiększenia wydajności, przyspieszenia i usprawnienia obsługi dokumentów czy obniżenia kosztów ich obsługi.

SAP klasyfikuje przetwarzanie dokumentów biznesowych w trzech aspektach: klasyfikacja, ekstrakcja i wzbogacenie. W pierwszym kroku przychodzący dokument musi zostać sklasyfikowany, aby zrozumieć, jakiego rodzaju to jest dokument, czy jest to np. faktura czy zamówienie.
Na tej podstawie w następnym kroku możliwe jest wyodrębnienie (ekstrakcja) informacji z tego konkretnego dokumentu – nie tylko pod względem OCR (rozpoznania znaków), ale także z informacji semantycznych dokumentu. Wreszcie można wzbogacić wyodrębnione informacje o dodatkowe dane, które są już przechowywane w postaci danych podstawowych w systemie ERP, np. powiązanie informacji wyodrębnionych z faktury z nazwą lub ID dostawcy.

Jak działa przetwarzanie dokumentów biznesowych z AI Business Services

Document Classification Service – klasyfikacja dokumentów

Jak to działa? Dzięki technologii Machine Learning mechanizm rozpoznaje, czy dokument jest fakturą, czy np. zamówieniem zakupu. Wynik wskazuje, gdzie jest największe prawdopodobieństwo.

Document Information Extraction – ekstrakcja informacji

Jak to działa? Pomaga wydobyć ustrukturyzowane informacje z dokumentu biznesowego (odczytać informacje semantyczne) oraz wzbogacić te informacje poprzez dopasowanie ich do danych podstawowych.
*Obsługiwane języki: Niemiecki, Francuski, Włoski, Holenderski, Hiszpański 

Business Entity Recognition – rozpoznawanie danych w tekście

Jak to działa? Pomaga zlokalizować i sklasyfikować informacje biznesowe w nieustrukturyzowanych dokumentach tekstowych, takich jak np. e-maile, chaty.

Sztuczna Inteligencja z SAP

Oferta SAP AI Business Services to połączenie inteligentnych technologii, usług i specjalistycznej wiedzy branżowej, które mogą pomóc firmom zoptymalizować procesy i zasoby oraz zainicjować innowacje w dowolnym obszarze działalności. Dostępne usługi i funkcje mogą „nauczyć się” automatyzować procesy w konkretnym kontekście biznesowym i zapewniać dzięki temu najlepsze możliwe wyniki. AI Business Services działają w pełnej integracji z rozwiązaniami SAP, takimi jak SAP Business One. Dzięki temu, poza inteligentnymi technologiami wbudowanymi w Core, dostarczają jeszcze większych możliwości wprowadzenia inteligencji w procesy biznesowe.

Szybki dostęp do SAP Business One – poznaj możliwości

Jeżeli chcesz przekonać się w praktyce jak działa SAP Business One masz kilka możliwości do wyboru: 

• Zobacz demo – przetestuj pełną wersję SAP Business One 10.0 w wersji HANA – wypełnij formularz 
• Umów się na bezpłatną prezentację online – spotkaj się z nami w wybranym przez Ciebie terminie i poznaj możliwości SAP Business One – zarejestruj się  
• Zadzwoń (12 333 45 01) lub napisz (sap@altab.pl) –  porozmawiaj z nami, opowiedz o swoim biznesie, a my pomożemy Ci rozwinąć skrzydła przy pomocy SAP Business One!  

AI-Inteligentne Technologie w SAP Business One

---

AI – Inteligentne Technologie w SAP Business One

Inteligentne technologie takie jak algorytmy sztucznej inteligencji (AI), czy chatboty oparte o język naturalny (NLP) istnieją od jakiegoś czasu. Jednak jeszcze do niedawna były w zasięgu wyłącznie dużych graczy. Obecnie ewoluowały do tego stopnia, że są coraz bardziej dostępne, również dla sektora firm średniej wielkości.

Inteligentny, cyfrowy ERP

Zgodnie ze strategią budowania Inteligentnych Przedsiębiorstw, SAP już od jakiegoś czasu dąży do przybliżenia inteligentnych usług swoim klientom. SAP Business One HANA jest przykładem nowoczesnej, cyfrowej platformy, w której poza standardowymi funkcjonalnościami ERP, osadzone są inteligentne mechanizmy i algorytmy, oparte m.in. o Machine Learning, Big Data czy Business Intelligence. System jest systematycznie wzbogacany o kolejne, zaawansowane rozwiązania. Obecnie głównym nurtem rozwoju systemu są trzy kluczowe obszary:

• Wykorzystanie inteligentnych technologii bezpośrednio w rdzeniu SAP Business One HANA,
• Możliwość wdrażania inteligentnych technologii w ramach rozszerzeń partnerskich (addonów) i inteligentnych usług w chmurze,
• Wykorzystanie botów SAP Intelligent RPA (SAP Intelligent Robotic Process Automation) z inteligentnymi technologiami.

Inteligentne technologie w rdzeniu SAP Business One HANA

SAP Business One HANA to kompletna, cyfrowa platforma zarządzania z wbudowanymi inteligentnymi technologiami. Przykładem może być Uczenie Maszynowe (Machine Learning), które jako poddziedzina Sztucznej Inteligencji (Artificial Inteligence), pozwala systemowi uczyć się, analizować złożone zagadnienia, formułować inteligentne sugestie lub przewidywać. Na mechanizmie Uczenia Maszynowego oparte są m.in. Rekomendacje Sprzedaży, generowane na podstawie historii zakupów.

Innym przykładem może być Inteligentna Prognoza, która w oparciu o modele statystyczne (TESM, LRDSTA) pomaga przewidywać trendy i czynniki sezonowe w organizacji. W połączeniu z innowacyjnymi możliwościami SAP HANA: przetwarzania danych w pamięci (In-Memory Computing), interpretacji nieustrukturyzowanych danych (Big Data) i analizy (Business Intelligence) – są to bardzo zaawansowane narzędzia.
(…więcej o SAP HANA).

SAP AI Business Services

SAP AI Business Services to inteligentne usługi w chmurze dostarczane przez SAP w ramach Business Technology Platform (SAP BTP). Usługi te wspierają koncepcję Inteligentnego Przedsiębiorstwa, poprzez zastosowanie w rozwiązaniach SAP i scenariuszach biznesowych Sztucznej Inteligencji i Uczenia Maszynowego – automatyzują, usprawniają i przyspieszają procesy biznesowe.

Usługi biznesowe i aplikacje oparte na Sztucznej inteligencji są dostępne również dla klientów SAP Business One i mogą być doskonałym uzupełnieniem standardowych funkcjonalności systemu. Jednym z obszarów zastosowania AI jest przetwarzanie dokumentów biznesowych. Zautomatyzowane przetwarzanie dokumentów z wykorzystaniem ich klasyfikacji (Document Classification), ekstrakcji danych (Document Information Extraction), czy rozpoznawania danych biznesowych w tekście nieustrukturyzowanym (Business Entity Recognition), pozwala pracować wydajniej, z mniejszą liczbą błędów i pomyłek.

Boty – SAP Intelligent Robotic Process Automation

SAP Intelligent RPA (Robotic Process Automation) wykorzystuje inteligentne boty do automatyzacji powtarzalnych czynności i procesów ręcznych. Uproszczona, oparta na chmurze funkcjonalność studia projektowego (no-code), umożliwia łatwe i intuicyjne tworzenie i wdrażanie botów programowych, jako cyfrowych asystentów. Boty mogą zawierać inteligentne funkcje (ML, Conversional AI), które wykorzystują przetwarzanie języka naturalnego do interakcji z chatbotem i obsługi nieustrukturyzowanych danych.

Mogą też korzystać z funkcji rozpoznawania znaków (OCR) w celu wyodrębniania danych z nieustrukturyzowanych dokumentów, takich jak np. pliki PDF wysyłane pocztą e-mail, i przesyłania tych informacji do aplikacji SAP. Zastosowanie botów ogranicza żmudne, czasochłonne, manualne czynności, zwiększając tym samym wydajność operacyjną i szybkość działania. Boty w połączeniu z inteligentnymi technologiami można wykorzystać do rozszerzenia i automatyzacji procesów SAP Business One.

Szybki dostęp do SAP Business One – poznaj możliwości

Jeżeli chcesz przekonać się w praktyce jak działa SAP Business One masz kilka możliwości do wyboru:

• Zobacz demo – przetestuj pełną wersję SAP Business One 10.0 w wersji HANA – wypełnij formularz 
• Umów się na bezpłatną prezentację online – spotkaj się z nami w wybranym przez Ciebie terminie i poznaj możliwości SAP Business One – zarejestruj się  
• Zadzwoń (12 333 45 01) lub napisz (sap@altab.pl) –  porozmawiaj z nami, opowiedz o swoim biznesie, a my pomożemy Ci rozwinąć skrzydła przy pomocy SAP Business One!

Analityka biznesowa w czasie rzeczywistym z SAP Business One

---

Analityka biznesowa w czasie rzeczywistym z SAP Business One

W dzisiejszej gospodarce cyfrowej firmy muszą szybko reagować na potrzeby rynku, aby wciąż się rozwijać i wyprzedzać konkurencję. Większość przedsiębiorców rozumie strategiczne znaczenie odpowiednich narzędzi w podejmowaniu szybkich i pewnych decyzji. Mimo to dostęp do danych i analiz pomocnych w podejmowaniu decyzji biznesowych nadal jest słabym punktem wielu średnich i mniejszych firm*. Sprawdź jakie możliwości analityczne oferuje SAP Business One.

Cyfrowa platforma, Inteligentne Technologie, Business Intelligence (BI)

SAP Business One to zintegrowany, cyfrowy system ERP, obejmujący kompleksowe procesy (end-to-end), w połączeniu z wbudowanymi inteligentnymi technologiami. Połączenie wszystkich funkcji biznesowych w ramach jednej, spójnej platformy usprawnia zarządzanie na każdym poziomie, automatyzuje procesy i zapewnia lepszą współpracę między działami. Wysokowydajna baza danych w pamięci zapewnia zaawansowane, wielowymiarowe analizy w każdym obszarze. Całości dopełniają narzędzia oparte o inteligentne technologie takie jak Sztuczna Inteligencja (AI), Machine Learning, Big Data, czy IoT.

Baza danych w technologii In-Memory – SAP HANA

SAP HANA to fundament zarządzania danymi nowej generacji. Umożliwia prowadzenie działalności biznesowej w czasie rzeczywistym, łącząc transakcje i analizy w jednej bazie danych w pamięci. Ujednolicona baza danych przechowuje, przetwarza i analizuje różne rodzaje danych, również z połączonych źródeł zewnętrznych. SAP HANA pozwala zarządzać dużymi wolumenami danych ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych, by w efekcie przekształcać je w wartościową informację biznesową.

SAP Business One w wersji HANA zawiera wiele wbudowanych funkcji analitycznych, takich jak: kokpity menedżerskie ze wskaźnikami KPI, zaawansowane dashboardy, wbudowana wyszukiwarka oparta o Big Data, rekomendacje sprzedaży oparte o uczenie maszynowe, portal analityczny, czy wbudowane aplikacje czasu rzeczywistego dowiedz się więcej.

Analizy w czasie rzeczywistym – pakiet narzędzi

Poza wbudowanymi funkcjami analitycznymi system zawiera również pakiet narzędzi, które umożliwiają tworzenie własnych, wielowymiarowych raportów, analiz, wizualizacji. Ciekawą funkcją jest np. wbudowany Excel, który zawiera pakiet gotowych raportów, ale też umożliwia użytkownikowi budowania własnych, personalizowanych raportów w oparciu o warstwę semantyczną. Narzędzia w ramach Analizy uniwersalnej (Pervasive Analytics) umożliwiają dostosowanie i tworzenie nowych analiz, wskaźników KPI, czy własnych pulpitów i dashboradów. Portal analityczny umożliwia dystrybucję dowolnych raportów w dowolnym czasie np. poprzez email do wybranych osób. To tylko wybrane narzędzia, które są dostępne w ramach SAP Business One  dowiedz się więcej.

Web Client – dodatkowe możliwości analityczne

Web Client SAP Business One to przeglądarkowy interfejs systemu, który dostarcza dodatkowych treści i funkcji analitycznych. Web Client zawiera obszerny zestaw gotowych raportów w różnych ujęciach graficznych. Użytkownik może je edytować, filtrować, zmieniać, by uzyskać własne zestawienia. Przydatną funkcją jest możliwość zapisywania raportów w postaci kafli na pulpicie do użycia ich w przyszłości lub udostępniania ich współpracownikom.
Dostępne są też opcje do elastycznego konfigurowania własnych ekranów, analiz wybranych obszarów danych, wykresów w różnych formach  dowiedz się więcej.

SAP Analytics Cloud – rozszerzenie Business Intelligence

SAP Analytics Cloud  (SAC) to dodatkowe rozwiązanie w chmurze, które w połączeniu z SAP Business One dostarcza narzędzi do rozszerzonych analiz predykcyjnych i planowania strategicznego. Analityka ma na celu dostarczenie informacji wspierających podejmowanie decyzji biznesowych – SAC łączy funkcje Business Intelligence z planowaniem. Sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe, analizy predykcyjne, wizualizacje identyfikujące niewidoczne do tej pory korelacje – te i inne narzędzia zapewniają wgląd w dane historyczne, obecną sytuację i przyszłe trendy, by dostarczyć decydentom komplet informacji do planowania  dowiedz się więcej.

Jedno rozwiązanie – wiele możliwości z SAP Business One

Sukces biznesowy wymaga podejmowania decyzji strategicznych, operacyjnych i taktycznych. Aby móc je podejmować, konieczny jest dostęp do bieżących, kompletnych danych i analiz. Planowanie w oparciu o arkusze kalkulacyjne przestało wystarczać, by wyprzedzić konkurencję.

Nowe technologie, takie jak analityka predykcyjna i sztuczna inteligencja, stają się coraz bardziej dostępne. Dzięki temu również średnie i mniejsze firmy mogą zintegrować je ze swoimi operacjami, aby zachować konkurencyjność w stosunku do większych rywali. Warto postawić na jedno, spójne rozwiązanie, które dostarcza funkcji i narzędzi niezbędnych do raportowania, przewidywania i planowania –  w jeden, wysokowydajny system w pamięci z jednym interfejsem użytkownika

*Wyniki ankiety przeprowadzonej przez Oxford Economics i SAP.

Szybki dostęp do SAP Business One – poznaj możliwości

Jeżeli chcesz przekonać się w praktyce jak działa SAP Business One masz kilka możliwości do wyboru:

• Zobacz demo – przetestuj pełną wersję SAP Business One 10.0 w wersji HANA – wypełnij formularz 
• Umów się na bezpłatną prezentację online – spotkaj się z nami w wybranym przez Ciebie terminie i poznaj możliwości SAP Business One – zarejestruj się  
• Zadzwoń (12 333 45 01) lub napisz (sap@altab.pl) –  porozmawiaj z nami, opowiedz o swoim biznesie, a my pomożemy Ci rozwinąć skrzydła przy pomocy SAP Business One!