Warto zatem wybrać zintegrowany system ERP, obsługujący wszystkie najważniejsze obszary w firmie, łącznie z CRM. Przykładem takiego rozwiązania jest SAP Business One. Dzięki niemu wszystkie działy przedsiębiorstwa korzystają z jednej, wspólnej, ustrukturyzowanej bazy danych. Raz wprowadzona informacja jest od razu dostępna dla wszystkich uprawnionych użytkowników systemu, co znacząco usprawnia pracę i zwiększa efektywność. Jeden system – SAP Business One obsługuje wszystkie najważniejsze działy w przedsiębiorstwie czyli:
- CRM, sprzedaż i serwis
- Zarządzanie i administracja
- Księgowość i finanse
- Zarządzanie projektami
- Produkcja i MRP
- Magazyn i dystrybucja
- Zakupy i logistyka