Jakie funkcje zawiera moduł CRM (Customer Relationship Management)?

W SAP B1 moduł CRM stanowi połączenie wszystkich funkcji, które ułatwiają zarządzanie relacjami z klientami i dostawcami, takie jak Dane podstawowe partnera handlowego, Zadania (Działania), Kampanie, Oferty, Zlecenia. Jedną z kluczowych funkcjonalności CRM są Szanse sprzedaży, pozwalające zarządzać potencjalną sprzedażą.

Z tego video dowiesz się więcej o:

• jakie funkcjonalności zawiera moduł CRM
• czym jest Szansa sprzedaży
• jakich informacji dostarcza analiza Lejka sprzedaży