Podczas spotkania mówiono o generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI) czyli o zaawansowanym typie AI, który pozwala tworzyć nową zawartość na podstawie wzorców wykrywanych w danych. GenAI analizuje dane i na ich podstawie tworzy nowe, unikatowe materiały. W Madrycie podkreślano, że generatywna sztuczna inteligencja już zrewolucjonizowała generowanie treści. Teraz nadszedł czas, aby zastosować moc Gen-AI w transformacji procesów biznesowych, czyli w SAP Business One. Podczas spotkania mówiono o GenAI, która (w kontekście SAP B1) umożliwia transformację dowolnego procesu biznesowego poprzez generowanie i automatyzację procesów cyfrowych.
Wielokrotnie podkreślano, że trendem dominującym jest Sztuczna Inteligencja skupiona na człowieku czyli poprawiająca doświadczenie użytkownika (UX); wspierająca podejmowanie decyzji i wpływająca na wydajność pracy. W tym kontekście mówiono także o „Joule” – asystencie cyfrowym opartym na generatywnej sztucznej inteligencji, który upraszcza codzienną pracę użytkowników SAP B1.