24 lipca 2020
Platforma B2B w branży automatyki przemysłowej
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom swoich odbiorców firma RAControls uruchomiła platformę sprzedażową B2B umożliwiającą szybkie i wygodne składanie zamówień. Przygotowana przez Altab platforma B2B myRAC, oparta o SAP Business One, pozwala na całodobowy dostęp do informacji o produktach i bezpieczne zakupy 24/7.
Platforma B2B – Zakupy online w modelu B2B
Zasadniczym celem wdrożenia platformy B2B przez RAControls, dystrybutora automatyki przemysłowej, było wsparcie tradycyjnego modelu sprzedaży i umożliwienie klientom firmy szybkiego, samodzielnego składania zamówień. Dzięki prostej i intuicyjnej obsłudze panelu zakupowego Klienci sami mogą przeglądać katalogi produktów, sprawdzać m.in. ceny, specyfikację techniczną, dostępność produktów i czas dostawy.
Zamówienia złożone prze platformę B2B są automatycznie rejestrowane w SAP Business One, co znacząco przyspiesza czas realizacji i zmniejsza koszty obsługi transakcji. Dodatkowo Klienci bezpośrednio z panelu zakupów mogą przejść do konfiguratora produktowego wybranych dostawców.
Uruchomienie AltB2B pozwoliło na odciążenie Działu Obsługi Klienta i zwiększyło zadowolenie odbiorców decydujących się na zakupy online.
Platforma B2B myRAC – najważniejsze korzyści dla Klientów firmy
Dzięki nowoczesnej platformie sprzedażowej Klienci firmy RaControls mają możliwość dokonywania zakupów online w dogodnym dla siebie czasie. Zyskują m.in. możliwość:
- wygodnego dostępu do katalogu produktów i cenników
- weryfikacji czasu dostawy
- zdalnego i bezpiecznego składania zamówień 24/7
- wglądu w dokumentację techniczną produktów
- dostępu do danych finansowych
- importu produktów do koszyka z pliku .csv
Platforma B2B – najważniejsze korzyści dla firmy
Sprzedaż B2B z wykorzystaniem platformy AltB2B opartej na SAP Business One to szereg korzyści:
- Bezobsługowa sprzedaż 24/7, pozwalająca na odciążenie Działu Sprzedaży i Biura Obsługi Klienta
- Automatyzacja procesu ofertowania i skrócenie czasu realizacji zamówień
- Usprawnienie komunikacji z Klientem – dostęp do: katalogów produktów, indywidualnych cenników, stanów magazynowych dla konkretnych lokalizacji, możliwych terminów dostaw, historii zamówień, faktur i płatności
- Redukcja kosztów i eliminacja błędów wynikających z ręcznego rejestrowania zamówień
- Możliwość dotarcia do większej grupy odbiorców, także zagranicznych
RAControls to firma, która nieustannie się rozwija, usprawnia procesy i inwestuje w nowoczesne technologie.
Spółka używa systemu SAP Business One już od kilku lat. Uruchomienie platformy B2B to, poza rozszerzeniem dotychczasowych kanałów dystrybucji, kolejny element rozwoju i automatyzacji procesów. Cieszymy się, że mieliśmy w tym również swój udział. Wspólnie rozwijamy platformę myRAC i dostosowujemy ją do nowych potrzeb biznesowych, by jeszcze bardziej usprawniać pracę działu sprzedaży RaControls.
