Agro-Ters

Uzyskane efekty

Potrzeba: usprawnienie procesu sprzedażowego

Rozwiązanie: SAP Business One

Efekt: zwiększenie sprzedaży poprzez redukcję niedoborów magazynowych

+30

O firmie:

Branża: Dystrybucja środków do produkcji rolnej

Wielkość: Średnia

Lokalizacja: Chełm (Lubelskie)

Udostępnij

Usprawnienie procesu sprzedaży środków do produkcji rolnej i ogrodniczej

Firma Agro-Ters od ponad 20 lat działa na rynku dystrybucji środków do produkcji rolnej i ogrodniczej. Jest jedną z największych firm w tym segmencie w południowo-wschodniej Polsce. Skala działalności – kilkanaście tysięcy pozycji asortymentowych – ujawniła ograniczenia dotychczasowego sposobu pracy. Nieprecyzyjne informacje o stanach magazynowych, ręczne potwierdzanie dostępności towarów oraz brak centralnej kontroli realizacji zleceń utrudniały bieżące zarządzanie sprzedażą i logistyką. Te problemy bezpośrednio wpływały na efektywność operacyjną i jakość obsługi klienta, co stało się impulsem do decyzji o wdrożeniu SAP Business One.

Profil firmy – sprzedawca hurtowy środków do produkcji rolnej i ogrodniczej

Firma Agro-Ters to rodzinna, polska firma handlowa działająca od początku lat 90-tych w obrocie towarami dla rolnictwa i ogrodnictwa. Agro-Ters jest jednym z większych podmiotów w segmencie środków do produkcji rolnej i ogrodniczej w południowo-wschodniej Polsce, z ofertą obejmującą kilkanaście tysięcy pozycji asortymentowych, w tym środki ochrony roślin, nawozy, materiał siewny etc. Firma prowadzi sprzedaż hurtową i detaliczną w wielu własnych punktach handlowych rozmieszczonych w regionie, co wraz z rozwiniętym systemem logistyki pozwala na sprawne dostarczanie zamówień do sklepów i gospodarstw.

Dlaczego dotychczasowe rozwiązanie przestało wystarczać?

W Agro‑Ters dotychczas używane narzędzia nie nadążały za rozwojem firmy i skalą operacji. Informacje między centralą a punktami handlowymi docierały z opóźnieniem, co powodowało konieczność ręcznego potwierdzania dostępności towarów. Zarządzanie stanami magazynowymi było czasochłonne i podatne na błędy, a brak centralnego nadzoru nad realizacją zleceń utrudniał monitorowanie terminowości dostaw i kontrolę finansową. Główne trudności, z jakimi borykała się firma to m.in:

Niedobory magazynowe i brak kontroli stanów – brak aktualnych danych powodował straty sprzedażowe i niezadowolenie klientów.
Rozproszony proces sprzedażowy – informacje o zamówieniach były przekazywane ręcznie lub w Excelu, co wydłużało czas realizacji.
Niska dokładność przetwarzania zamówień – błędy w danych powodowały konieczność ręcznej korekty, zwiększając koszty operacyjne.

Konsekwencją tego były m.in.: niższa sprzedaż, spadek satysfakcji klientów, wyższe koszty pracy i ryzyko utraty przewagi konkurencyjnej.

Korzyści z wdrożenia SAP Business One

Wdrożenie systemu SAP Business One umożliwiło Agro-Ters centralizację procesów sprzedaży poprzez integrację danych sprzedażowych, magazynowych i logistycznych w jednym środowisku. Dodatkowo, wyeliminowało ręczne przepisywanie zamówień. Dzięki SAP możliwe jest raportowanie w czasie rzeczywistym, które daje kierownikom sprzedaży i logistyki pełną kontrolę nad bieżącą sytuacją operacyjną.

Z naszej perspektywy kluczową zmianą było wprowadzenie centralnej bazy danych i uporządkowanie przepływu informacji między działami – to właśnie one pozwoliły wyeliminować luki komunikacyjne i błędy operacyjne. Efektem było zwiększenie sprzedaży poprzez redukcję niedoborów magazynowych, usprawnienie całego procesu sprzedażowego od przyjęcia zamówienia po fakturowanie oraz zwiększenie dokładności przetwarzania zamówień.

W praktyce przełożyło się to na ponad 50% wzrost sprzedaży oraz 30% poprawę efektywności przetwarzania zamówień, przy jednoczesnym obniżeniu kosztów operacyjnych i wyraźnym wzroście satysfakcji klientów. System zapewnił zarządowi i CFO pełną kontrolę nad danymi oraz możliwość podejmowania szybkich, trafnych decyzji opartych na aktualnych raportach, a pracownikom operacyjnym – dostęp do spójnych informacji, które realnie przyspieszyły codzienną pracę i ograniczyły ryzyko błędów.