Dzięki wdrożeniu SAP Business One w Zakładach Chemicznych UNIA nastąpiła pełna integracja kluczowych procesów biznesowych. System objął swoim zakresem m.in. planowanie strategiczne, działania operacyjne oraz zarządzanie finansami. SAP Business One wsparł również techniczne przygotowanie produkcji, sterowanie procesami wytwarzania, przygotowywanie ofert handlowych oraz zarządzanie jakością.

Zakłady Chemiczne Unia to przedsiębiorstwo z wieloletnią tradycją, prężnie działające w branży chemicznej. Jako producent renomowanej marki środków czystości i chemii gospodarczej – Tytan, firma osiągnęła duży sukces, u podstaw którego leży dbałość o wysoką jakość i sprawne zarządzanie przedsiębiorstwem.

Głównym celem wdrożenia nowego systemu było usprawnienie codziennego funkcjonowania firmy oraz zwiększenie stopnia integracji pomiędzy poszczególnymi obszarami działalności. Dotychczasowe rozwiązania nie zapewniały wystarczającej spójności danych ani efektywnego przepływu informacji pomiędzy działami.

SAP Business One został wybrany jako system, który najlepiej odpowiadał potrzebom Zakładów Chemicznych UNIA. Rozwiązanie spełniło oczekiwania pracowników firmy w zakresie stabilności, przejrzystości oraz dostępu do kluczowych informacji zarządczych.

Dzięki zaawansowanym raportom i analizom portfela zamówień Unia ma bieżącą informację o trendach i zainteresowaniu poszczególnymi produktami. Na tej podstawie może lepiej dostosowywać ofertę i elastycznie planować produkcję zgodnie z zapotrzebowaniem rynku.

Dedykowane raporty pozwalają firmie monitorować stany zapasów, płynnie dostosowywać ich ilość do wzrastającego zapotrzebowania i lepiej zarządzać zasobami kadrowymi.

Zakłady Chemiczne Unia Spółdzielnia Pracy zautomatyzowały i przyspieszyły sprzedaż online dzięki integracji SAP Business One ze sklepem internetowym, portalem Allegro i aplikacjami firm kurierskich. Zamówienia internetowe są automatycznie rejestrowane w SAP Business One, potwierdzane i przekazywane do realizacji. Po skompletowaniu dostawy automatycznie zamawiana jest firma kurierska.

Celem była taka organizacja pracy magazynu i procesu logistycznego, by mimo spodziewanego wzrostu ilości zamówień, obsługa Klienta była płynna, terminowa i nie wymagała zatrudniania dodatkowych pracowników. Unii zależało również na integracji z aplikacjami firm kurierskich, by móc szybko, automatycznie i bez pomyłek generować listy przewozowe i etykiety na paczki. Równie ważne było uruchomienie automatycznych powiadomień (email, sms) oraz umożliwienie śledzenia przesyłki, by usprawnić komunikację z klientem, a w efekcie zmniejszyć udział osób zaangażowanych w proces realizacji zamówienia.

SAP Business One, jako elastyczna platforma ERP, doskonale sprawdza się w kompleksowym zarządzaniu procesami sprzedaży i logistyki. To tutaj trafiają wszystkie zamówienia, także ze sklepu internetowego unia.pl i Allegro. Mimo gwałtownego wzrostu ilości zamówień internetowych – o 300% w ciągu miesiąca – dzięki wdrożonym mechanizmom automatyzacji, obsługa Klienta odbywa się płynnie, bez konieczności zwiększania zatrudnienia. Zamówienia składane przez sklep internetowy unia.pl i Allegro automatycznie rejestrowane są w bazie danych SAP Business One, a magazynier natychmiast otrzymuje powiadomienie o konieczności skompletowania dostawy. Po kompletacji automatycznie jest generowana faktura sprzedaży. Dzięki integracji z aplikacjami kurierskimi zamawiany jest kurier i drukowany jest list przewozowy oraz samoprzylepne etykiety, a link śledzenia przesyłki zapisywany jest w systemie SAP. Na każdym etapie Klient dostaje e-mailowe powiadomienie o statusie, zmianach i czasie realizacji zlecenia. Dzięki bezobsługowej rejestracji dokumentów pomyłki praktycznie się nie zdarzają.

Dzięki zaawansowanym raportom i analizom portfela zamówień Unia ma bieżącą informację o trendach i zainteresowaniu poszczególnymi produktami. Na tej podstawie może lepiej dostosowywać ofertę i elastycznie planować produkcję zgodnie z zapotrzebowaniem rynku.

Dedykowane raporty pozwalają firmie monitorować stany zapasów, płynnie dostosowywać ich ilość do wzrastającego zapotrzebowania i lepiej zarządzać zasobami kadrowymi.

Dzięki SAP Business One nastąpiła pełna integracja wszystkich procesów w firmie. Dotyczy to między innymi planowania strategicznego, działań operacyjnych, zarządzania finansami. SAP Business One wsparł również techniczne przygotowanie produkcji, sterowanie wytwarzaniem, opracowywanie ofert dla klientów czy zarządzanie jakością.