Wigmors

W skrócie:

Potrzeba: Skrócenie czasu obsługi procesów sprzedażowych

Rozwiązanie: SAP Business One

Efekt: Wzrost sprzedaży

+30

O firmie:

Branża: Dystrybutor urządzeń chłodniczych

Wielkość: Mała (50 pracowników)

Lokalizacja: Wrocław (Dolnośląskie)

Udostępnij

Szybka wymiana informacji między oddziałami

Wigmors działa na rynku od początku lat 80. i należy do największych w Polsce dystrybutorów urządzeń chłodniczych i klimatyzacyjnych. Firma powstała w 1981 roku. Firma oferuje asortyment od drobnych akcesoriów chłodniczych i komponentów automatyki przemysłowej po kompletne instalacje i agregaty skraplające. Jest autoryzowanym przedstawicielem wiodących marek z branży chłodnictwa i klimatyzacji, a oferowane urządzenia posiadają wymagane certyfikaty jakości. Firma wspiera swoich klientów nie tylko sprzedażą, ale także doradztwem technicznym, montażem, serwisem gwarancyjnym i pogwarancyjnym oraz obsługą instalacji. Siedziba główna przedsiębiorstwa znajduje się we Wrocławiu, a działalność operacyjna obejmuje sieć oddziałów i punktów obsługi klientów w wielu miastach Polski – m.in. w Krakowie, Katowicach, Koszalinie, Szczecinie, Dębicy czy Gorzowie Wielkopolskim.

Dlaczego dotychczasowy system przestał wystarczać?

WigMors od kilku lat borykał się z problemem powolnego przepływu informacji między oddziałami. Dane dotyczące stanów magazynowych i harmonogramów napraw były dostępne w różnych systemach i arkuszach Excel, co powodowało opóźnienia w podejmowaniu decyzji operacyjnych, zwiększało ryzyko błędów w zamówieniach materiałów, sprawiało trudności w monitorowaniu terminowości realizacji projektów oraz obciążało dział finansowy dodatkowymi pracami wynikającymi z nieaktualnych danych.

Z naszej perspektywy brak spójnego systemu komunikacji między oddziałami zwiększał koszty operacyjne i ograniczał możliwość szybkiego reagowania na zmiany. Dla zarządu i CFO oznaczało to brak pewności co do realnej sytuacji finansowej w czasie rzeczywistym.

Korzyści z wdrożenia SAP Business One:

System SAP znacząco usprawnił przepływ informacji między oddziałami i zespołami Wigmors. Rozwiązanie zapewniło centralny dostęp do stanów magazynowych i dostępności produktów w czasie rzeczywistym, umożlwiło bieżące monitorowanie zamówień klientów oraz statusów ich realizacji. System przesyła powiadomienia o krytycznych zmianach w zamówieniach i zapasach, a dzięki generowaniu precyzyjnych raportów umożliwia szybkie porównywanie wyników i wgląd w bieżącą sytuację finansową.

Z naszego doświadczenia kluczowe było dopasowanie funkcjonalności do konkretnych ról – magazynierów, pracowników sprzedaży czy kierowników operacyjnych.

Podsumowanie:

Wdrożenie systemu wspierającego SAP w Wigmors pozwoliło usprawnić przepływ informacji między oddziałami i zespołami, zwiększając efektywność operacyjną i kontrolę nad procesami sprzedażowymi oraz magazynowymi. Firma zyskała centralny dostęp do danych w czasie rzeczywistym, możliwość bieżącego monitorowania zamówień i statusów realizacji, lepszą komunikację między oddziałami oraz możliwość generowania precyzyjnych raportów finansowych i operacyjnych.

Efektem jest krótszy czas obsługi zamówień, większa kontrola nad zapasami i minimalizacja kosztów magazynowych, co bezpośrednio przekłada się na poprawę wyniku finansowego. Z naszego doświadczenia, takie wdrożenie w firmach dystrybucyjnych pozwala nie tylko usprawnić codzienną pracę, ale też dostarczyć zarządowi i CFO rzetelnych danych do szybkiego podejmowania decyzji strategicznych, co jest kluczowe w dynamicznie działającym biznesie dystrybucyjnym.

„System SAP Business One zapewnił nam sprawniejszą obsługę zamówień i ułatwił kontrolę nad pozostałymi procesami zachodzącymi w firmie. Zarządzanie firmą stało się bardziej przejrzyste i co najważniejsze – efektywniejsze”.