Prestige Dent Sp. z.o.o.

wrocławska klinika dentystyczna

W skrócie:

Wyzwanie: Uporządkowanie informacji zarządczych

Rozwiązanie: SAP Business One

Efekt: Ograniczenie opóźnień wobec zaplanowanych terminów

O firmie:

Branża: Usługi dentystyczne

Wielkość: Mała (18 użytkowników)

Lokalizacja: Wrocław (Dolny Śląsk)

Udostępnij

Optymalizacja pracy centrum stamatologicznego

Dynamiczny rozwój firmy oraz rosnąca liczba pacjentów sprawiły, że dotychczasowe metody zarządzania przestały odpowiadać potrzebom organizacji. Informacje dotyczące finansów, zapasów materiałów stomatologicznych oraz bieżącej działalności operacyjnej były rozproszone w różnych narzędziach, co utrudniało szybki dostęp do danych i podejmowanie trafnych decyzji biznesowych. Brak jednego, spójnego systemu powodował również problemy z koordynacją pracy zespołu oraz z kontrolą kosztów i stanów magazynowych, co w branży medycznej ma kluczowe znaczenie dla ciągłości świadczenia usług.

Profil firmy – nowoczesna klinika stomatologiczna

Prestige Dent Sp. z o.o. to dynamicznie rozwijająca się klinika stomatologiczna, która świadczy kompleksowe usługi dentystyczne – od diagnostyki i leczenia stomatologicznego, przez usługi protetyczne i estetyczne, po zaawansowane zabiegi chirurgiczne. Działając w branży usług medycznych, firma stawia na wysoką jakość obsługi pacjenta oraz efektywne zarządzanie zasobami kliniki i informacjami o procesach operacyjnych.

Dlaczego dotychczasowy system przestał wystarczyć?

Firma potrzebowała rozwiązania, które pozwoliłoby uporządkować procesy, zintegrować dane i jednocześnie zachować elastyczność niezbędną w specyfice działalności stomatologicznej. Po analizie potrzeb przedsiębiorstwa zespół Altab zaproponował wdrożenie SAP Business One jako narzędzia, które umożliwi konsolidację danych w jednym środowisku, zapewniając przejrzysty wgląd w finanse, zapasy oraz kluczowe procesy operacyjne. Dzięki SAP Kadra Zarządzająca zyskała dostęp do aktualnych i wiarygodnych informacji, co stało się podstawą do szybkiego podejmowania decyzji i planowania dalszego rozwoju kliniki.

Korzyści z użytkowania SAP

Wdrożenie SAP Business One przyniosło firmie Prestige Dent wymierne korzyści operacyjne i organizacyjne, w tym skuteczniejszą komunikację z pacjentami dzięki automatycznym komunikatom SMS wysyłanym bezpośrednio z systemu, co przełożyło się na ograniczenie opóźnień wobec planowanych terminów wizyt. Centralne zarządzanie danymi umożliwiło lepszą koordynację zasobów kadrowych oraz uporządkowanie informacji zarządczych, zapewniając kierownictwu szybki dostęp do aktualnych i spójnych danych. Dodatkowo zebranie całej dokumentacji medycznej w jednym miejscu oraz konsolidacja informacji dotyczących finansów i potrzeb materiałowych znacząco usprawniły codzienne funkcjonowanie kliniki.

„SAP Business One to system, który z jednej strony zaspokaja potrzeby informacyjne kadry zarządzającej i zarządu spółki, z drugiej – pozwala na optymalizację pracy specjalistów oraz usprawnienie poziomu zarządzania relacjami z klientami.”.