Delfarma

Polska hurtownia farmaceutyczna.

W skrócie:

Wyzwanie: terminowa realizacja zleceń

Rozwiązanie: SAP Business One

Efekt: Optymalizacja procesów obsługi i wsparcia klientów

O firmie:

Branża: Farmaceutyczna

Wielkość: Średnia (60 użytkowników)

Lokalizacja: Łódź (Łódzkie)

Udostępnij

Szybka realizacja zamówień w branży farmaceutycznej

Delfarma, polska hurtownia farmaceutyczna będąca jednym z liderów importu równoległego leków, stanęła przed wyzwaniem usprawnienia obsługi operacyjnej i logistycznej przy stale rosnącej liczbie zamówień dla aptek, hurtowni i placówek medycznych. Codzienna produkcja i dystrybucja blisko 55 000 opakowań leków oraz obsługa sieci 4 000 stałych odbiorców wymagały sprawnego systemu, który zapewni zarówno szybki przepływ informacji, jak i błyskawiczną realizację zamówień. W odpowiedzi na te potrzeby firma zdecydowała się na wdrożenie SAP Business One, kompleksowego systemu ERP, który integruje wszystkie kluczowe procesy biznesowe i operacyjne.

Profil firmy – polska hurtownia farmaceutyczna

Delfarma to polska hurtownia farmaceutyczna specjalizująca się w imporcie równoległym leków oraz obsłudze aptek, hurtowni i placówek medycznych. Firma działa na rynku od wielu lat, obsługując około 4 000 stałych klientów i realizując dziennie dziesiątki tysięcy zamówień. Posiada rozbudowaną strukturę magazynową i logistyczną, która umożliwia szybkie i terminowe dostawy, a także sprawne zarządzanie dokumentacją i przepływem towarów w całej organizacji.

Dlaczego SAP Business One?

Wybór systemu SAP Business One był podyktowany specyfiką branży farmaceutycznej — gdzie wiarygodność rynkowa i terminowa realizacja zamówień są kluczowe dla utrzymania jakości usług i relacji z klientami. System umożliwił pełną automatyzację czynności operacyjnych związanych z obsługą dokumentów księgowych, magazynowych oraz procesami sprzedaży i zakupu, co wcześniej generowało opóźnienia i zwiększone ryzyko błędów ręcznych.

Błyskawiczny dostęp do aktualnych danych

Po wdrożeniu SAP Business One firma zyskała błyskawiczny dostęp do rzetelnej wiedzy o kondycji przedsiębiorstwa, co ułatwia planowanie i podejmowanie decyzji na każdym poziomie organizacji. System znacząco poprawił przepływ informacji między działami, dzięki czemu kadra zarządzająca i zarząd spółki mają stały wgląd w najważniejsze wskaźniki operacyjne. Ponadto automatyzacja procesów księgowych i magazynowych przyczyniła się do optymalizacji obsługi dokumentów, skrócenia czasu realizacji zleceń oraz obniżenia kosztów prowadzenia działalności.

„Od samego początku korzystamy z potencjału jaki daje SAP Business One. Staramy się jak najbardziej zautomatyzować wszystkie czynności operacyjne związane z obsługą dokumentów księgowych, magazynowych, a także dotyczących sprzedaży i zakupu”.

Szybka i terminowa realizacja zamówień

Dzięki SAP Business One Delfarma może dziś efektywniej zarządzać zarówno codziennymi operacjami, jak i długofalowymi procesami logistycznymi, co przekłada się na bardziej sprawną realizację zamówień, lepsze wsparcie klientów i wzmocnienie pozycji rynkowej hurtowni w bardzo wymagającej branży farmaceutycznej.

„SAP Business One spełnił nasze oczekiwania – znacząco poprawił się przepływ informacji między działami firmy, a kadra zarządzająca i zarząd spółki ma dostęp do aktualnej wiedzy o kondycji firmy.

Podsumowanie

Wdrożenie systemu SAP Business One pozwoliło firmie Delfarma uporządkować i zautomatyzować kluczowe procesy operacyjne, zapewniając szybki dostęp do aktualnych danych oraz sprawną realizację zamówień. Dzięki jednemu, zintegrowanemu środowisku zarządzania firma zyskała większą kontrolę nad działalnością, poprawiła efektywność pracy i stworzyła solidne podstawy do dalszego rozwoju w wymagającej branży farmaceutycznej.