Prezentacja on-line 
Średni czas przygotowania oferty to 3 dni
Zarządzanie Relacjami z Klientem z SAP Business One
SAP Business One jest doskonałym narzędziem do kompleksowej obsługi procesu sprzedaży i CRM. Umożliwia on automatyzację procesów w zakresie zarządzania relacjami z klientem. Co więcej, pozwala także na efektywną obsługę działań w ramach całego cyklu sprzedaży. Od początkowego kontaktu z klientem, przez wystawienie oferty i realizację sprzedaży, aż po serwis i obsługę reklamacji. Jest też znakomitym źródłem wszechstronnych raportów i prognozowania sprzedaży.
W systemie możliwe jest planowanie m.in. działań handlowych. Między innymi rozmów telefonicznych, spotkań, zadań, oraz wiązanie ich z konkretnym terminem realizacji i osobą odpowiedzialną.
Oprogramowanie SAP Business One pozwala również na zarządzanie tzw. Szansami Sprzedaży. Rejestracji szansy i kompletacji informacji o potencjalnym kliencie, nadzorowania kontaktów z nim, przygotowania dokumentów typu pre-sales, po analizy lejka sprzedaży, źródeł sukcesów i przyczyn niepowodzenia utraconych kontraktów. Pozwala to na kompleksowe planowanie procesu sprzedaży i prognozowanie oczekiwanych wyników.
W skrócie:
- SAP Business One to kompleksowe narzędzie CRM, które automatyzuje cały cykl relacji z klientem – od pierwszego kontaktu i rejestracji Szansy Sprzedaży, przez ofertowanie i realizację transakcji, aż po serwis i obsługę reklamacji.
- System pozwala planować działania handlowe, analizować lejek sprzedaży i prognozować wyniki, dzięki czemu dział sprzedaży pracuje w oparciu o spójne, aktualne dane, a nie rozproszone notatki i arkusze.
- System jest też znakomitym źródłem wszechstronnych raportów i prognozowania sprzedaży.
Dowiedz się:
- Jakie informacje zawiera Kartoteka Klienta w SAP Business One?
- Jakie elementy zawiera kartoteka Szansy Sprzedaży w SAP Business One?
- Jak wyliczyć przewidywany zysk brutto na Szansie Sprzedaży w SAP Business One?
- Jak analizować lejek sprzedaży w SAP Business One?
- Jak w prosty sposób prognozować potencjalny przychód i analizować wyniki sprzedaży?
- Jak wykonać dynamiczną analizę Szans Sprzedaży?
FAQ – najczęściej zadawane pytania:
Co to jest Szansa Sprzedaży w SAP Business One?
To kartoteka gromadząca informacje o potencjalnym kliencie i przebiegu relacji handlowej – od pierwszego kontaktu, przez oferty pre-sales, aż po finalny wynik transakcji (sukces lub utracony kontrakt).
Czy SAP Business One pozwala prognozować wyniki sprzedaży?
Tak, system umożliwia wyliczanie przewidywanego zysku na Szansach Sprzedaży oraz prognozowanie potencjalnego przychodu na podstawie danych z lejka sprzedaży.
Czy CRM w SAP Business One obejmuje też obsługę posprzedażową?
Tak, funkcjonalność CRM obejmuje cały cykl relacji z klientem – łącznie z serwisem i obsługą reklamacji, nie tylko sam proces sprzedaży.
Zobacz więcej bazy wiedzy
Zobacz jak działa
SAP Business One
na bezpłatnej prezentacji
Umów się z nami na dogodny termin. W ciągu 60-cio minutowej prezentacji on-line przedstawimy Ci możliwości działania systemu i omówimy jego najważniejsze funkcjonalności. Bez zobowiązań.
Umów prezentację
Chcesz poznać wycenę
wdrożenia dla Twojej firmy?
Oblicz wycenę online
Skorzystaj z kalkulatora, aby natychmiast uzyskać orientacyjną cenę systemu SAP Business One, dostosowaną do liczby użytkowników, wybranych obszarów oraz wersji: lokalnej (On-Premise) lub chmurowej (Cloud). Dodatkowe opcje i niestandardowe potrzeby mogą wymagać indywidualnej wyceny.
